CNC精密零件加工厂家如何处理品质异常问题

上周，一个与我们合作近两年的精密零件加工客户反馈，我们交付的一批CNC精密零件加工发现不良品，孔位尺寸不对，影响了安装。当客户采购交异常产品情况发过来给我们时，我们马上启动了品质异常处理程序。针对客户异常产品型号，我们调查了该批次的产品生产单，工程结合生产图纸情况做了分析判断，到底是哪个环节出现了问题。从生产记录与工程图纸看，品质异常出现的是CNC机加工岗位员工在工作时没有按规范图纸操作，在钻孔过程中出现错误。我们将这一情况告知了客户，并请客户协助清理不良品，并退回返工处理。

精密零件加工厂家品质部针对这个情况，出具了品质异常报告处理单，并严格按照报告来处理这批次产品不良问题。

1、异常问题描述(附相关资料):

客户反馈MRU3.1887330 P-输出孔位不对。

2、临时对策:

无库存，将不良退回补合格产品给客户。

3、原因分析:

此款产品两端孔位尺寸很接近，CNC机加工过程员工容易弄混导致错误使得孔位不对。

4、纠正预防措施:

为避免类似情况再现，工程部已开始做检测防呆治具，确保后续产品合格。

工程部针对这个异常报告中的方法，赶紧制作了一直防呆治具，这样再生产改批次CNC精密零件加工时，生产人员就可以进行现场检测，不会出现同样的品质异常情况。